Abonnement kündigen

Hier kannst du dein Abonnement beenden. Du brauchst dafür keinen Grund zu nennen und keine Frist einzuhalten — die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode.

Abonnement über die App abgeschlossen?

Dann verwaltet Apple bzw. Google die Zahlung, und die Kündigung muss dort erfolgen. Wir haben darauf keinen Zugriff.

iPhone und iPad

1. Einstellungen öffnen
2. oben auf deinen Namen tippen
3. „Abonnements“ wählen
4. „Pendelgeld Plus“ auswählen
5. „Abonnement kündigen“ tippen

Alternativ im Browser über apps.apple.com/account/subscriptions.

Android

1. Google Play Store öffnen
2. auf das Profilbild tippen
3. „Zahlungen und Abos“ → „Abos“
4. „Pendelgeld Plus“ auswählen
5. „Abo kündigen“ tippen

Abonnement auf pendelgeld.de abgeschlossen?

Dann kündigst du im Browser — mit zwei Klicks, ohne Anmeldung, ohne Rückfrage:

Verträge hier kündigen

Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit dem Zeitpunkt, zu dem die Kündigung wirksam wird.

Es klappt nicht?

Schreib an kontakt@pendelgeld.de — eine formlose E-Mail genügt als Kündigung. Eine Kündigung ist auch dann wirksam, wenn sie uns auf anderem Weg erreicht.

Was nach der Kündigung passiert

Der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Danach läuft die Protokollierung kostenlos weiter: Strecken, Verspätungsminuten und die Anspruchssumme bleiben sichtbar. Verborgen sind dann wieder die einzelnen Züge, die Nachweise und die Formulare.

Dein Konto bleibt bestehen. Willst du es ganz löschen, geht das unter „Einrichtung“ — damit werden alle deine Daten unwiderruflich entfernt.